研究院的产品出了问题，消费者进行了反映，可是遗憾的是研究院并没有足够重视，不，应该是说置若罔闻，这让事情进一步的严重了。

此时李阳等人听说了这些之后，忽然就知道自己的机遇来了。

之后他们安排了两步行动，首先将自己的研究所建立起来，然后趁着京城的研究所危机的时候，将这家研究所收购了。

至此李阳等人终于完成了行业内最大的整合，也使得自己的公司成为了国内这一行业的巨无霸了。

可是事情至此并没有结束，反而是一个新的开始。

目前有一个问题一直缠绕在李阳心中，那就是怎么样收拾研究所因为不重视消费者的投诉意见而引发的问题的事情，这些是让李阳感到头痛的。

李阳知道这是一个大问题，就决定试着进行解决了。

这天，终于李阳跟李明在自己的办公室研究起了这些问题了。

李阳对李明说：“李明，现在相信你也看到了，目前研究所的烂摊子是需要我们收拾的，这还是一个问题，如果不解决好了，就会殃及公司的更多组织机构，这样对我们是非常不利的，所以我想我们是不是应该尽快解决这些问题，你对此是怎么样看的呢。”

李明是一个聪明人，心想李阳说的这些是对的，这些问题如果不解决，问题只会一步步的更加严重，所以李明对李阳说：“林总，你说的对，这些问题必须尽快解决，而且必须给消费者一个满意的答复，不然我们就没办法让公司继续经营下去了。”

李阳见李明这样同意自己的看法，心里就满意极了，心想这就是自己想听的想法，只是李阳此时很纳闷，既然这些问题必须解决，那应该怎么样一步步的解决呢。

李阳问了李明这个问题，结果李明就对李阳说：“林总，我有一个好主意，不行这样吧，我们透过媒体给这些受害者表达自己的歉意，然后将自己的过失承认了，这样就能让消费者满意了，尽管这些只是补救措施，可是依然管用，所谓亡羊补牢，为时未晚，你说是吧。”

李阳听着这些，心里，默默的点点头，心想李明说得对，尽管这样的确不能将问题完全解决，可是依然是一种办法，就对李明说：“李明，你说的对，既然如此，我们就想办法发布一则公开声明，然后向广大消费者道歉，至于接下来怎么做的事情，一步步的来吧。”

两人商议了很久，终于将行动计划确定下来了，这样接下来的问题就是怎么样进一步行动的事情了。

李明看着李阳同意了，就对李阳说：“林总，我想这种事情最好需要市场部等部门一起协商一下，不如这样吧，下午的时候，我组织公司主要部门一起进行协商，然后大家开会，将问题讨论解决一下吧，你看怎么样。”

李阳自然表示没问题，就让李明前去忙乎了。

时间到了下午的时候，终于李阳和市场部的人以及李明王雅轩等人在会议室里见面了，大家纷纷开始讨论这些事情了。

李阳将这些十万火急的事情，主要是公司的产品危机详细的讲给了大家听了，然后问大家对此有什么看法。

这些人很快交头接耳的议论起来了，经过了一番讨论，最终市场部的经理站起来对李阳说：“林总，我想你们的想法是正确的，我们不如在报纸媒体上发布公开声明，将问题澄清一下，虽然接下来需要做的还有很多，可是这些可是基础的，不能不做。”

李阳问其他人是什么意见，结果大家纷纷赞成市场部经理的意见，所以李阳就对大家说：“那就这样吧，既然大家没有什么反对意见，这些事情就由市场部和李明一起负责吧，尽快制作一份公开声明，然后公布了，记住了，制作好了先拿给我看看，然后等没问题了，再公布出去，我想尽快看看效果。”

李明等人自然表示可以，会议就这样散了。

之后李明等人很快就忙乎起来了，他们组织了公司的智囊团队，写了一封情真意切的信，然后决定公布出去。

这封信是公司智囊团花费了大量心思写的，所以绝对不仅仅是情真意切的问题了，可以说是让人读了之后感觉公司是诚意满满的。

李明拿着这封信看了很久，才确定可以，就前往李阳那里去了。

很快，李阳和李明就在自己的办公室开始研究这些问题了。

李阳将这封信反复看了几遍，发觉其中没有问题，才满意的对李明说：“李明，既然这封信不错，你们就赶快去忙着发布出去吧，我想尽快看看效果如何，你们之后尽快将结果告诉我就是了。”

李明听了，就拿着信去了。

之后李明等人很快就找到了报纸媒体等机构，花了重金将这封信给刊登了，然后仅仅是一两天的时候，报纸和各种媒体上就发布了这些消息。

起初没有多少人关注这些事情，但是随着这些消息传播越来越广，渐渐的很多人开始知道了这些了。

特别是当时作为最初的那些受害者，比如当时的那个青年，听说了这些事情之后，两个人兴奋的谈起了这些事情。

青年对自己的朋友说：“你们看，我就说这种产品出了问题一定会有人管的，你们之前不相信，现在相信了吧，目前这种情况就是最好的证明。”

青年和自己的朋友们心情非常高兴，心想自己的问题总算得到了解决了，这是让人大快人心的事情。

由于效果实在是太明显了，李明等人经过了调查，发现这则道歉信引起了消费者足够的重视，市场效果是非常好的，这让李明等人非常高兴。

李明很快去了李阳那里，将这些告诉了李阳。

李阳在办公室里听着这些消息，心中终于高兴极了，心想这次自己的危机终于得到了挽救，于是对李明说，继续将这封信在媒体上进行播放，争取达到最好的效果，李明知道李阳的心思，就表示没问题。